‍Jobbeschreibung:

Wir suchen neue Mitarbeiter*innen (m/w/d) für unser Managementteam, die uns beim Neukunden-Onboarding sowie der Beratung unserer Kunden im Prozess von der Vertragsunterschrift bis zum Beginn unserer Dienstleistung unterstützen. Wenn du motiviert bist, lösungs- und ergebnisorientiert arbeiten möchtest und es dir leichtfällt auf Menschen zuzugehen, dann bist du bei uns genau richtig!

Während der Einarbeitung lernst du alles über Online-Marketing und über effektives, praxisorientiertes und professionelles Beraten bzw. Verwalten von Neukunden. So wirst du dann in der Lage sein diese gemeinsam mit Deinem Team zum Erfolg zu verhelfen. Vorkenntnisse im Bereich Management und Online Marketing sind also nicht notwendig.

Du hast bisher keine Erfahrung und bist Quereinsteiger?

Kein Problem! Während der Einarbeitung lernst du alles, was du zur Ausführung des Jobs benötigst. Vorkenntnisse im Bereich Management sind also nicht notwendig.

Aufgabenbereiche:‍

• Neukunden in der Firma willkommen heißen
• Personalmanagement unserer Fulfillment Teams und jeweilige Neukundenzuweisung
• Als Ansprechpartner den Kunden durch den gesamten Onboarding-Prozess (vom Vertragsabschluss bis zum Beginn der Leistung) begleiten
• Telefonisch sowie schriftlich mit dem Kunden in Kontakt stehen
• Übergabe des Kunden an das verantwortliche Fulfillment-Team, inkl. Vorstellung
• Kommunikation mit den Fulfillment Teams
• Absendung unserer Onboarding Pakete
• Ordnererstellung und -pflege
• Überprüfung der technisch korrekten Installation von benötigter Software bei den Kundenkonten

Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 4-6 Wochen.

Wir bieten:

• Krisensicherer Job & umfangreiche Karrieremöglichkeiten: Wir bieten Dir, was Du für Deinen erfolgreichen Karriereweg brauchst. Über die nächsten Jahre werden wir weiter wachsen und expandieren und benötigen daher weitere Experten und/oder Führungskräfte. Wir streben eine langfristige Zusammenarbeit an und stellen deshalb ausschließlich unbefristet ein. ‍
• Tolle Arbeits-Atmosphäre: In einer Firma, in welcher Höchstleistung gebracht wird ist ein positives Umfeld wichtig. Denn nur wer gut gelaunt ist, kann Projekte erfolgreich meistern. Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und familiär.‍
• Hochwertiger Arbeitsplatz: Dir wird es an nichts fehlen! Bei uns erhält jeder Mitarbeiter vollumfängliches & mobiles Arbeitsequipment (Apple MacBook, Tastatur, Maus und Co.)‍
• Weiterbildung und Aufstiegschancen: Du hast diverse Weiterbildungs- und Aufstiegschancen. Wir befürworten Deine Selbstverwirklichung und unterstützen Dich in Deinem Vorhaben.‍
• Flache Hierarchien: Wir arbeiten auf Augenhöhe. Denn kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation bündeln die Kompetenzen aller Teammitglieder und ermöglichen rasantes und nachhaltiges Wachstum.

Stellenanforderungen:

• Ein abgeschlossenes Studium/Ausbildung ist hilfreich, aber nicht erforderlich
• Vorkenntnisse in den Themen Online-Marketing, Management, etc. sind von Vorteil, aber nicht notwendig‍‍
• Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
• Starke kommunikative Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Gespür für Präzision
• Kreatives Denken & lösungsorientiertes Handeln
• Teamfähigkeit